Viality — Plataforma de Referencia de Precios de Asistencia Vial
Última actualización: mayo 2026 · México
Declaración legal fundamental: Viality es una plataforma tecnológica de referencia de precios. NO es un intermediario de servicios de asistencia vial, NO contrata servicios en nombre del usuario, NO garantiza la disponibilidad de proveedores y NO es responsable por la calidad, puntualidad o precio final del servicio contratado directamente con el proveedor.
El acceso a Viality requiere autenticación mediante Google o correo electrónico.
La activación de los planes Pase Emergente y Pro Anual requiere verificación adicional mediante número de WhatsApp para confirmar la identidad del titular de la suscripción antes de activar el plan de pago.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta. Viality se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.
| Plan | Precio | Cotizaciones | Características |
|---|---|---|---|
| Free | $0 MXN | 1 por mes | Acceso básico · Crystal Light · Proveedores P3–P7 |
| Pase Emergente | $19.90 MXN/mes | 3 por mes | Crystal Light · 7 proveedores completos WhatsApp requerido |
| Pro Anual | $39.90 MXN/año | 3/mes + extras | Velocity Dark · 12 proveedores · Sin anuncios WhatsApp requerido |
Los pagos se procesan mediante Stripe. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación expresa.
El algoritmo de cotización, la tabla de niveles de vehículos, el sistema de zonas tarifarias, el nombre "Viality", el logotipo y todos los elementos visuales son propiedad exclusiva de Viality, protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en México. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o ingeniería inversa.
Viality proporciona precios de referencia basados en variables de mercado. El precio final lo determina el proveedor de asistencia vial. Viality no será responsable por diferencias entre el precio de referencia y el precio cobrado por el proveedor, ni por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Viality es una plataforma de referencia de costos para asistencia vial de uso personal. El servicio está diseñado para que el usuario final estime el costo de un servicio de grúa antes de contratarlo, con base en su ubicación y las características de su vehículo.
Viality monitorea de manera continua el comportamiento de uso de las cuentas. Se considera uso inusual cualquier patrón que sugiera una finalidad distinta al uso personal, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa: agotamiento sistemático de la cuota mensual en periodos cortos, variación metodológica de parámetros sin relación con una emergencia vial real, o cualquier indicio de extracción automatizada de información del algoritmo de cotización.
Cuando Viality detecta un patrón de uso inusual sostenido, aplica el siguiente proceso de manera progresiva y proporcional:
Viality se reserva el derecho de aplicar la suspensión definitiva únicamente en casos de reincidencia grave o uso automatizado comprobado. La suspensión definitiva constituye una medida de último recurso y en ningún caso se ejecutará sin comunicación previa al usuario.
Si el interés del usuario responde a una finalidad profesional o empresarial, Viality abre la posibilidad de colaboración directa: vialityapp@gmail.com
La restricción temporal derivada de un patrón de uso inusual no da derecho a reembolso proporcional del plan contratado, en tanto el servicio sigue disponible dentro de los límites establecidos por la medida.